F.A.Q
Temas generales
Canary Deals es una plataforma de subasta sin reserva con pujas en línea. Fundada en 2023, realiza subastas en sitios físicos en Santa Cruz de Tenerife y online para todas las islas canarias; y proporciona almacenamiento de activos, inspección y renovación de equipos in situ, y certeza de venta para cada artículo, vendiendo siempre al licitador más alto, sin importar el precio.
En canarydeals.com puede buscar, pujar y comprar equipos y camiones; investigar los precios históricos de los equipos... y mucho más.
Para aprovechar todas las funciones que ofrece Canarydeals, incluidos los privilegios de compra y licitación, el registro de subastas en línea, el acceso a los resultados del precio de equipos y mucho más puede configurar su cuenta gratuita hoy mismo.
Para crear una cuenta, ve al inicio y en el menu esta el boton de registro en nuestro sitio web, completa el formulario, lee el contrato estandar y activa tu cuenta. Este proceso puede tardar unos minutos.
Después de crear tu cuenta, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que has registrado. Debes hacer clic en el enlace del correo electrónico para activar la cuenta. Una vez que tu cuenta esté activa, podrás registrarte y pujar en línea.
Con tu cuenta gratuita en canarydeals.com puedes:
Consultar los resultados de las subastas para ver los últimos precios de venta.
Registrarse para pujar en línea
Ver y realizar cambios en el límite de puja
Pujar por artículos
Ver compras
Hablar con tu representante local de CanaryDeals
Si, tanto para compradores como para vendedores, existen penalizaciones reflejadas en nuestros contratos, y en los terminos y condiciones de nuestra web.
Antes de pujar y comprar
Todo lo que se vende en Canary Deals, se vende a través de una subasta pública reservada; es decir, con ofertas mínimas ni precios de reserva, y nuestras subastas están abiertas a cualquier persona. Los compradores realizan ofertas sobre los artículos y cada artículo se vende al pujador más alto, independientemente del precio final.
Cuando estés listo para pujar y comprar, puedes registrarte y pujar en persona en una serie de subastas en directo seleccionadas, pujar en línea en cualquier subasta en directo, o pujar a través de una variedad de cómodas opciones en línea.
Puedes buscar en nuestro sitio web mediante palabras clave, tipos de equipos, marcas, modelos y otros criterios. También puedes explorar por sector (por ejemplo, construcción, agricultura, camiones de transporte, etc.) y, a continuación, especificar tipos, marcas y modelos específicos. O accede al apartado de subastas.
Realizamos subastas en línea. También vendemos a través de nuestras subastas programadas en línea: un sistema automatizado sin subastador. Puedes realizar una puja en línea, a través de nuestra web.
El subastador (o el sistema de subasta programada) introducirá cada lote y pedirá pujas. Si nadie realiza una puja, se reduce el precio de la oferta se reduce. Cuando alguien realiza una puja, el subastador sube el precio de venta. La subasta continúa hasta que no se realizan más pujas y el artículo se vende al pujador más alto.
Sí, algunos equipos estáran disponibles para que los inspecciones en persona en nuestros sitios de subastas permanentes y depósitos de almacenamiento locales. Las visitas estáran disponibles un dia a la semans antes del inicio de cada subasta. Ponte en contacto con el emplazamiento para programar visitas fuera de este plazo y confirmar los horarios. Las visitas solo están disponibles en los equipos que se han llevado hasta el emplazamiento.
Los equipos vendidos desde la propiedad de un consignatario también pueden verse en persona organizando una fecha y hora con el vendedor.
Sí. Nuestras subastas están abiertas al público. Cualquier persona puede registrarse y realizar pujas, desde particulares hasta pequeñas y grandes empresas.
Tienes que registrarte individualmente para pujar en cada subasta en la que quieras participar.
Además de su oferta, habrá un porcentaje de prima del comprador e IGIC. Se cobrará el IGIC en su oferta y la prima. Este sera el monto total a cancelar.Es decir IGIC al precio neto, e IGIC a la prima que es del 10% del monto neto.
No, nuestros productos se verifican antes de subirlos a nuestra plataforma, y en dado caso de que el vendedor no cumpla con los criterios, podremos penalizarlos.
Despues de Ganar (comprar) un artículo
Después de la subasta, recibirás una factura por correo electrónico. También tendrás que pagar una tarifa de transacción de comprador (incluida en la factura).
El pago debe realizarse en un plazo de 2 días y, una vez que la factura se haya pagado por completo, podrás recoger las compras.
No. Las pujas son irrevocables y todas las ventas son definitivas. Si eres el mejor postor cuando el subastador anuncie que el artículo ha sido vendido, serás el nuevo propietario de dicho artículo.
Recibirás una factura por correo electrónico al final de la subasta. Una vez realizado el pago por completo (debe pagarse en un plazo de 2 días) y tras recibir una factura pagada, puedes programar la recogida.
Si compras varios lotes en una subasta, al final de la subasta o en el último día de la subasta recibirás una factura con todos los lotes comprados.
Si compraste varios lotes en diferentes subastas, recibirás una factura de cada subasta en la que compraste. Todos los lotes de esa subasta tendrán que pagarse al completo antes de recoger los artículos.
Tienes varios métodos de pago para tus compras: por transferencia bancaria, tarjeta de crédito.
Canary Deals. debe recibir el pago completo en un plazo de dos (2) días a partir de la fecha de finalización de la subasta, o es posible que la transacción se cargue de forma automática en la tarjeta de crédito y se aplique una tarifa del 2,95 % por el servicio de iClosing.
Una vez recibido el pago, se te enviará una factura pagada por correo electrónico a la dirección que usaste para registrarte en la subasta. La cuenta en línea no mostrará una copia actualizada de la factura pagada.
Puedes recoger los artículos en el emplazamiento en que se celebró la subasta, en uno de nuestros almacenes locales, o en el lugar del vendedor, si la venta se hizo desde su propiedad. Independientemente de esto, tendrás que programar una cita de recogida con el emplazamiento o el vendedor, tener una prueba de pago.
Si el artículo se encuentra en un sitio de subastas de CanaryDeals., necesitarás tu número de comprador y número de lote. Si un tercero va a recoger tus artículos, tendrás que proporcionarle esta información y programar una cita para la recogida en el momento más apropiado.
Si has pagado tu compra, pero no la has cobrado, te daremos aviso de incumplimiento y
cancelaremos tu compra. Además de la prima por Canarydeals, se reclama una cantidad
equivalente al 25 % del precio de compra. Y si es menor a 150 euros no se hace ningun reembolso al comprador.
Canarydeals, tomara acciones legales, ya que se esta incumpliendo el contrato celebrado, esto con el fin de garantizar seguridad y fiabilidad de nuestro servicio.
Antes de vender
Vender con Canary Deals, solo implica hacer una llamada de teléfono o rellenar el formulario. Ponte en contacto con tu representante local Canary Deals, para empezar o déjanos tus datos de contacto para que para empezar o déjanos tus datos de contacto para que tu representante puede adaptar rápidamente una propuesta en función de tus necesidades, plazos y objetivos. Y necesitaremos la informacion y fotos del producto que quieres subastar.
Vender es gratuito, nosotros solo nos quedaremos con el 10% del precio neto de la venta de tu producto como comisión por nuestros servicios.
Tu representante de Canary Deals, está disponible para guiarte por el proceso de venta. Para acelerar el proceso, hay algunas cosas que hay que tener listas:
Año, marca y modelo de lo que quieres vender. Disponer de datos específicos, como el número de serie o el VIN, así como el uso y los documentos acelerarán aún más el proceso
Información sobre los gravámenes (si procede)
Facturas de cualquier trabajo realizado en los artículos
En la mayoría de los casos, los artículos deben ser llevados a una ubicación de Canary Deals, antes de la subasta. Para aprovechar al máximo la experiencia de subasta de Canary Deals., lo ideal es que los artículos se entreguen 3 semanas antes de la subasta para tareas de marketing global, inspecciones y visitas de los compradores.
Pero otras ocasiones con fotos y buenas descripciones, se podria aprobar el articulo para subastar, y de este modo no necesariamente deba estar en nuestro almacen.
Normalmente, los artículos estarán disponibles para que los compradores potenciales puedan realizar búsquedas en Canarydeals en 5 dias habiles contando desde el inicio del proceso, es decir desde que se pongan en contacto con nosotros, verificacion de producto, enevio de fotos etc. Las fotos y las descripciones de los artículos se actualizarán una vez que los artículos lleguen al emplazamiento.
La comercialización de tu artículo comienza 48-72 horas después de que se haya firmado el contrato:
Recopilamos descripciones de los artículos, los fotografiamos y realizamos inspecciones, lo que resulta fundamental para obtener los mejores resultados posibles.
Aplicamos las técnicas y canales de marketing más recientes, tanto en línea como sin conexión, para atraer tanto a compradores nuevos como a ya existentes.
Segmentamos y dirigimos a los compradores en función de los artículos consignados, las tendencias actuales, junto con los intereses y comportamientos de la audiencia para llegar así al público más amplio y profundo posible.
Si, en el momento que aceptes vender con nosotros, se te enviara por correo un contrato en PDF, para que lo lean y acepten las condiciones de venta, nuestros Terminos y Condiciones y demas apartados necesarios para garantizar la fiablidad de todos nuestros procesos.
No necesitas registrarte en nuestra plataforma para ser vendedor, mas si necesitamos que llenes nuestro formulario en el area de ¿Quieres vender? y asi de este modo comenzamos el proceso junto con nuestro agente comercial de Canarydeals.
Tanto empresas como particulares pueden vender con nosotros, siempre y cuando cumplan con nuestros terminos y condiciones generales y de uso de la plataforma.
Si, trabajamos con presio de reserva para garantizar que tu producto sea subastado a un precio justo, la reserva la coloca el vendedor, previo acuerdo con nuestro agente comercial de CanaryDeals.
Despues de Vender
Los ingresos se pagan aproximadamente 10 días hábiles después del último día de subasta sobre los ingresos recaudados.
Al aceptar las condiciones de venta con Canary Deals, se realiza el pago por transferencia bancaria, una vez deducida nuestra comisión.
Ponte en contacto con tu representante local de Canary Deals, envias un correo, o llamas al numero de contacto en horario de oficina y con gusto te atenderemos.
El envio siempre ira a cargo del vendedor, poniendose de acuerdo con el comprador; estamos trabajando en un partnership junto a DHL, para ofrecer a futuro envios con mejores precios, si lo realizan con nosotros.
